返金ポリシー

返品・交換ポリシー

お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、万が一商品にご不満がある場合、下記のポリシーに基づき返品または交換を承ります。

1. 返品期限 商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以降の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

2. 返品条件 以下の場合は返品をお受けいたしかねますので、ご注意ください。

   • 使用済みまたは洗濯された商品

   • お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
     

   • 商品タグを切り取った、または破損した商品
     

   返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

3. 返品方法 返品を希望される場合は、必ず事前にquocanorry@glory-b.shopまでご連絡ください。返品手続きに関する詳細をご案内いたします。返送時の送料はお客様負担となります。

4. 交換について 商品に不良があった場合やサイズが合わなかった場合、交換対応をさせていただきます。交換品の在庫状況によっては、返品対応となる場合もございますのでご了承ください。

5. 返金方法 返品商品を確認後、返金手続きを行います。返金はご購入時にご利用いただいたお支払い方法に返金いたします。返金処理には7〜10営業日程度かかる場合がございます。

6. 不良品について 万が一、不良品や誤配送があった場合、送料を当社負担で返品・交換を承ります。その場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。